CIS - Centro de Investigaciones Sociológicas

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• Selon la dernière vague du baromètre santé réalisé par le CIS cette année, seuls 26,1% préfèrent se rendre dans des centres privés pour des soins primaires.
• Les urgences '061' et '112' et le traitement du personnel soignant sont les services de santé publique les plus appréciés par les patients.
• Pour 30% des citoyens, les listes d'attente se sont alourdies au cours des douze derniers mois, même si ce chiffre s'améliore de près de 10 points par rapport au baromètre sanitaire de février.

Madrid, le 20 septembre 2023. Le Centre de Recherches Sociologiques a réalisé la deuxième vague du baromètre de la santé au cours du mois de juillet. Une étude dans laquelle la population a été interrogée sur le système de santé publique de notre pays. 13,8% des personnes interrogées considèrent que le système de santé espagnol fonctionne « plutôt bien », un chiffre en amélioration par rapport à la première vague de cette enquête où il était de 11,8 %. Pour 46,3%, le système de santé «fonctionne bien, même s'il a besoin de quelques changements», un chiffre en augmentation par rapport à février, où il était de 40,8%. Seuls 11,8% estiment qu'il fonctionne mal et "nécessite des changements profonds", un chiffre en baisse de 4,1 points par rapport à la première vague du baromètre santé de cette année (15,9%).

Services de santé les mieux notés

Lorsqu'on demande aux citoyens leur note sur 10 concernant certains services de santé, les urgences « 061 » et « 112 » sont celles qui obtiennent la meilleure note avec un 7,49, suivies par l'admission et les soins dans les hôpitaux publics avec un 7, 33. Les deux services se répètent comme les mieux valorisés par rapport au précédent baromètre de la santé. Les consultations de soins spécialisés sont celles qui obtiennent le score le plus faible dans cette étude avec 6,17. De plus, les citoyens préfèrent les soins de santé publics aux soins de santé privés. 71,6% choisissent les consultations de soins primaires et pédiatriques dans leurs centres de santé publics, tandis que 26,1% déclarent se rendre dans les établissements privés. Le chiffre est égal lorsqu'on parle de consultations avec des spécialistes, puisque 58,2% choisissent de s'adresser au public, contre 39,1% qui choisissent le privé. Lorsqu'on demande aux répondants bénéficiant d'une assurance maladie privée pourquoi ils en bénéficient, 75,7 % affirment l'avoir fait en raison de la rapidité avec laquelle ils sont traités.

Optimisme avec les listes d'attente

Le pourcentage de personnes estimant que les listes d'attente se sont dégradées par rapport au baromètre santé de février diminue de près de 10 points. Aujourd'hui, 29,7% pensent que ce problème s'aggrave, contre 39,2% qui disaient que c'était le cas il y a six mois. Alors que 44,8% estiment que le problème des listes d'attente reste le même, le nombre de ceux qui estiment qu'il s'est amélioré (13,8%) augmente de près de 5 points par rapport à la première vague de cette étude où il était à 8,6%. Lorsqu'ils parlent d'améliorations dans les soins primaires, les répondants conviennent que le plus important est d'augmenter le nombre de personnels de santé (9,10) et que les gens gardent le même médecin de famille de manière stable s'ils sont satisfaits (9,10). 10) et consacrer plus de ressources économiques avec une note de 8,96 sur 10.

Un record remarquable pour le personnel soignant

Selon les personnes admises dans un hôpital public au cours des douze derniers mois, les soins et l'attention du personnel soignant sont l'aspect le mieux noté avec 8,52, suivis par les soins du personnel médical avec 8,38. L'équipement et les moyens technologiques existants dans les hôpitaux sont également l'un des aspects les plus appréciés par les citoyens avec une note de 8,04 sur 10. Concernant les rendez-vous téléphoniques avec le médecin, 64,7% estiment que « certaines consultations peuvent se faire par téléphone et d'autres doivent se faire en personne ». », tandis que 32,2% assurent que « toutes les consultations doivent se faire en personne ». Vous pouvez consulter ces données et d'autres sur notre site Internet (www.cis.es), dans le « Baromètre Santé 2023 (deuxième vague) » réalisé du 5 au 7 juillet, avec un sous-échantillon de 2 586 entretiens au sein d'un échantillon total de 7 800 entretiens répartis en trois vagues.

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